Data Center Recovery Services
Diferenciais Competitivos
Diagnóstico Customizável
Ao iniciar um projeto para recuperar os seus dados, você define de quanto em quanto tempo receberá os reports sobre o trabalho em andamento.
Agilidade no Diagnóstico
Acreditamos que a agilidade nessa etapa é extremamente importante e influencia diretamente na retomada do ambiente. Receba atualizações em tempo real por um especialista.
Avaliação Remota
Se a recuperação dos seus dados é urgente, ganhe tempo com o acesso remoto. Fale com nossos especialistas.
Double-check dos Dados
Temos um departamento dedicado para auxiliar os usuários a avaliarem os dados recuperados em tempo real. Ambientes personalizados sob demanda.
Listagem de Dados
Listagem completa do material recuperado. Pesquise e encontre de maneira rápida os dados para a retomada do ambiente.
Flexibilidade no Faturamento
Nossa equipe comercial/financeira está pronta para lhe oferecer um cenário confortável neste momento sensível.
NDA – Acordo de Confidencialidade
Se você precisar de um contrato de confidencialidade, nosso departamento jurídico está pronto para atender a sua demanda.
Equipe Multidisciplinar
Contamos com uma equipe especializada para cada tipo de projeto. Nossos técnicos são especialistas em criar soluções customizadas.
Agilidade na Entrega
Enviamos por upload (SFTP/SCP) os dados mais importantes e que não podem esperar independente do dia e horário.
Filial Europeia
Contamos com equipes de suporte avançado em nossas filiais na Europa. Equipe alemã com atendimento rápido multi-language (Inglês, Alemão, Espanhol e Português).
Acompanhamento Online
Através de nossos sistemas on-line acompanhe como está o andamento do seu processo de recuperação de dados.
Alianças Estratégicas
Fabricantes de Discos
Fabricantes de Appliances
Alguns de Nossos Clientes
Depoimentos
Dell Computadores
Sobre a Raid Recovery, conhecida também como “Santo das causas perdidas” ou fazendo um paralelo, trata-se do “Pelé da recuperação de dados”. Para todos os clientes os quais indicamos para a Digital Recovery, a recuperação de dados foi alcançada. Gostaríamos de destacar um caso em especial ocorrido em um cenário de storage em Raid 5 com um total de 9TB. Após o cliente ter tido uma tentativa frustrada de recuperação em outra empresa especializada que ficou com o caso por mais de 1 mês, recomendamos a Digital Recovery. Mesmo com todas as variáveis desafiadoras, a Digital Recovery aceitou o desafio, encarou as dificuldades, e em tempo recorde conseguiu recuperar mais de 32 milhões de arquivos com total integridade, deixando nosso cliente muitíssimo agradecido e extremamente satisfeito!
Clever Diniz
Dell Computadores
IBM
Nosso cliente SICOOBSC por motivos de pane nos servidores gerou uma perda nas partições do storage de 1.8 Terababytes. Contatamos o fabricante do Storage, que informou que quando acontece esta perda os dados só podem ser recuperados com backup dos dados gerados a partir da leitura previa dos mesmos e gravados em discos ou fitas, já que os mesmos são criptografados a forma de armazenamento dos dados em RAID-5. Porem este backup era inexistente na totalidade dos dados. Nossa opção foi procurar uma empresa que pudesse ler os dados que estavam armazenados nos próprios discos (6 discos de 300GB fiber channel ). Procuramos no Brasil uma empresa que tivesse o know-how para recuperar os dados. Entre as varias empresas entrevistadas, a única que se dispôs, a aceitar o serviço foi a Digital Recovery. Após análise remota do storage, foi recomendado o envio dos discos para o laboratório da mesma, já que disponha de software e hardware necessário para a recuperação. Pessoalmente fui a São Paulo, acompanhar a recuperação, pois o ambiente do cliente tem VMWARE V3.01 e V2.3, Suse Linux V10 com partições ReiserFS. Ao qual recuperamos quase na sua totalidade os dados (desprezamos dados que não eram necessários). índice de recuperação 95%.
José Roberto dos Santos
IBM Diretor de Tecnologia
D-link
Tivemos um sério problema após a queda de energia de um servidor NAS. Este servidor rodava um Sistema Operacional FreeBsd em Raid 5. A fonte e alguns periféricos queimaram, mas os HDs permaneceram intactos. Mas aí surgiu um problema, não conseguíamos montar as partições do HD e descobrimos que o tipo de Raid era proprietário. Havia um programa em um cartão de memória no NAS que inicializava o RAID a partir do Sistema Operacional. Este programa estava compilado e criptogrado. Fizemos tudo que era possível e não avançamos muito. Conversando com um amigo, ele disse que conhecia uma empresa que poderia resolver nosso problema e passou-nos o contato da Digital Recovery. Imediatamente entrei em contato com a empresa e fui muito bem atendido. Logo de início, após descobrir que era um sistema proprietário a equipe da Digital Recovery deixou-nos ciente da dificuldade que teria em solucionar o problema. Porém, após alguns dias de muita insistência e um trabalho árduo com toda equipe da Digital Recovery o problema foi solucionado, os dados foram recuperados e gravados em outra mídia e entregue imediatamente para nós. Gostaria de manifestar nossa satisfação e agradecimento a toda equipe pela competência, honestidade e perseverança em relação ao nosso caso. Certamente recomendaremos a Digital Recovery à nossos amigos e parceiros.
Isaque Rodrigues
Administrador de Redes Dlink Brasil
TOTVS
Um de nossos servidores raid havia parado. Apos várias tentativas sem resolver o problema, achamos a Digital Recovery. Após 5 horas, as 4 horas da manhã os dados estavam recuperados.
Departamento de Tecnologia