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Dell Computadores

Sobre a Raid Recovery, conhecida também como “Santo das causas perdidas” ou fazendo um paralelo, trata-se do “Pelé da recuperação de dados”. Para todos os clientes os quais indicamos para a Digital Recovery, a recuperação de dados foi alcançada. Gostaríamos de destacar um caso em especial ocorrido em um cenário de storage em Raid 5 com um total de 9TB. Após o cliente ter tido uma tentativa frustrada de recuperação em outra empresa especializada que ficou com o caso por mais de 1 mês, recomendamos a Digital Recovery. Mesmo com todas as variáveis desafiadoras, a Digital Recovery aceitou o desafio, encarou as dificuldades, e em tempo recorde conseguiu recuperar mais de 32 milhões de arquivos com total integridade, deixando nosso cliente muitíssimo agradecido e extremamente satisfeito!

Clever Diniz

Dell Computadores

IBM

Nosso cliente SICOOBSC por motivos de pane nos servidores gerou uma perda nas partições do storage de 1.8 Terababytes. Contatamos o fabricante do Storage, que informou que quando acontece esta perda os dados só podem ser recuperados com backup dos dados gerados a partir da leitura previa dos mesmos e gravados em discos ou fitas, já que os mesmos são criptografados a forma de armazenamento dos dados em RAID-5. Porem este backup era inexistente na totalidade dos dados. Nossa opção foi procurar uma empresa que pudesse ler os dados que estavam armazenados nos próprios discos (6 discos de 300GB fiber channel ). Procuramos no Brasil uma empresa que tivesse o know-how para recuperar os dados. Entre as varias empresas entrevistadas, a única que se dispôs, a aceitar o serviço foi a Digital Recovery. Após análise remota do storage, foi recomendado o envio dos discos para o laboratório da mesma, já que disponha de software e hardware necessário para a recuperação. Pessoalmente fui a São Paulo, acompanhar a recuperação, pois o ambiente do cliente tem VMWARE V3.01 e V2.3, Suse Linux V10 com partições ReiserFS. Ao qual recuperamos quase na sua totalidade os dados (desprezamos dados que não eram necessários). índice de recuperação 95%.

José Roberto dos Santos

IBM Diretor de Tecnologia

D-link

Tivemos um sério problema após a queda de energia de um servidor NAS. Este servidor rodava um Sistema Operacional FreeBsd em Raid 5. A fonte e alguns periféricos queimaram, mas os HDs permaneceram intactos. Mas aí surgiu um problema, não conseguíamos montar as partições do HD e descobrimos que o tipo de Raid era proprietário. Havia um programa em um cartão de memória no NAS que inicializava o RAID a partir do Sistema Operacional. Este programa estava compilado e criptogrado. Fizemos tudo que era possível e não avançamos muito. Conversando com um amigo, ele disse que conhecia uma empresa que poderia resolver nosso problema e passou-nos o contato da Digital Recovery. Imediatamente entrei em contato com a empresa e fui muito bem atendido. Logo de início, após descobrir que era um sistema proprietário a equipe da Digital Recovery deixou-nos ciente da dificuldade que teria em solucionar o problema. Porém, após alguns dias de muita insistência e um trabalho árduo com toda equipe da Digital Recovery o problema foi solucionado, os dados foram recuperados e gravados em outra mídia e entregue imediatamente para nós. Gostaria de manifestar nossa satisfação e agradecimento a toda equipe pela competência, honestidade e perseverança em relação ao nosso caso. Certamente recomendaremos a Digital Recovery à nossos amigos e parceiros.

Isaque Rodrigues

Administrador de Redes Dlink Brasil

TOTVS

Um de nossos servidores raid havia parado. Apos várias tentativas sem resolver o problema, achamos a Digital Recovery. Após 5 horas, as 4 horas da manhã os dados estavam recuperados.

Departamento de Tecnologia